Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 september 2016

Welkom

Welkom op fluvialis.nl Deze site is eigendom van Senta B.V.

Senta B.V houdt zich bezig met privacy kwesties en informeert je graag over hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en bekendmaken. Dit Privacybeleid omschrijft wat wij wel en niet doen met de informatie die wij verzamelen via onze websites en applicaties. Door persoonsgegevens aan ons te geven of door de websites en applicaties te gebruiken stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via de contactpagina.

Beveiliging

Alle gegevens die je bij ons achterlaat worden veilig bewaard. Wij maken daarbij gebruik van zowel organisatorische, technische en administratieve maatregelen om de persoonlijke informatie in ons bezit te beschermen. Denk hierbij aan de modernste technieken, waaronder de Secure Socket Layer (SSL). Helaas kan voor geen enkele gegevensoverdracht over het internet noch voor enig gegevensopslagsysteem een 100% veiligheidsgarantie worden geboden. Heb je het gevoel dat jouw gegevens niet langer veilig zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina.

Gegevensverzameling

Vaak gebruiken wij je gegevens om je een zo persoonlijk mogelijke ervaring te bieden. We passen wat jij deze website ziet aan op jouw interesses. Daarnaast gebruiken wij je gegevens voor onderstaande doelen. Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, je IP-adres en cookies. Over cookies kun je in ons cookiebeleid meer lezen. Naast de van jou ontvangen gegevens gebruiken we ook door onszelf verzamelde gegevens.

We vermelden altijd welke informatie vereist is voor een goede dienstverlening en welke informatie optioneel is.

Je bestelling leveren

Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens alleen aan derden als dat nodig is voor jouwe bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten.

Je account

Neem, als je de persoonlijke informatie die je ons via de site hebt gegeven wilt bekijken, corrigeren, bijwerken of verwijderen, contact met ons op via de contactpagina. Wij proberen zo snel mogelijk aan je verzoek te voldoen. Je kunt ook naar de site gaan en je account bijwerken.

In je account slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je gevraagd hebben naar je geboortedatum). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen en reviews die je hebt geplaatst, zodat je deze gemakkelijk terug kunt vinden.

Nieuwsbrieven

Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van de laatste aanbiedingen, ontwikkelingen in de markt, nieuws en trends.. In je account kun je zien of je voor de nieuwsbrief staat ingeschreven. Dit kun je in je account ook wijzigen. Wil je geen nieuwsbrief van ons meer ontvangen, meld je dan in je account af voor de betreffende nieuwsbrief of neem contact met ons op via de contactpagina.

Verbetering van onze website en service

We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek.

Websites en diensten van derden

Wij zullen je gegevens nooit verkopen aan derden. Alleen bij wettelijke verplichting geven wij klantgegevens af aan overheidsinstanties.

Wij maken ook informatie bekend die via de site is verzameld aan onze externe dienstverleners die diensten leveren als website hosting en beheer, hosting van mobiele toepassingen, gegevensanalyse, betalingsverwerking, orderverwerking, bieden van infrastructuur, IT-diensten, klantenservice, e-mail en reguliere postdiensten, creditcardverwerking, inspectiediensten en andere diensten om ze in staat te stellen diensten te leveren en aan externe partijen in het geval van reorganisatie, fusie, verkoop, samenwerkingsverbanden, toekenning, overdracht, of andere verwerking van een deel of al onze zaken.

Dit Privacybeleid is niet gericht op en wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, informatie en andere praktijken van derden die wij vermelden of waar wij naar verwijzen.

Bewaarperiode

We bewaren alle persoonlijke informatie zolang dit nodig is voor de in dit Privacybeleid samengevatte doeleinden, tenzij een langere bewaarperiode vereist of toegestaan is door de wet of om anderszins aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Updates

Wij kunnen dit Privacybeleid wijzigen. Bovenaan de pagina onder de titel vermelden wij wanneer dit beleid voor het laatst is bijgewerkt. Veranderingen in dit Privacybeleid treden in werking als wij het herziene Privacybeleid op de site zetten. Wanneer u na deze wijzigingen gebruik maakt van de site of een van de applicaties betekent dit dat je akkoord gaat met het herziene Privacybeleid.

Cookie beleid

Cookies

Om te zorgen dat de website goed werkt en je fijn kunt winkelen, maken we gebruik van cookies.

Wat zijn cookies?

Cookies verzamelen informatie die nodig is voor het functioneren van een website. Cookies van deze website zijn veilig. Ze kunnen geen persoonlijke informatie verzamelen en zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet. Meer informatie over ons privacybeleid vind je hier.

Welke cookies zijn er?

Cookies zorgen ervoor dat:

je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;

artikelen in je winkelwagentje bewaard blijven;

je veilig winkelt;

je reviews kunt lezen en schrijven en video's kunt bekijken;

de website snel is;

fouten en ongemakken op de website worden opgespoord;

verbeteringen kunnen worden getest;

persoonlijk advies mogelijk is op basis van eerder gekochte en/of bekeken artikelen;

je producten kunt delen via sociale media zoals Facebook en Google.

adverteerders en door adverteerders ingeschakelde partijen kunnen meten hoe vaak een advertentie wordt getoond of op een advertentie wordt geklikt. Daarnaast kunnen ze meten of op een later tijdstip via de website van de adverteerder bestellingen worden geplaatst.

Hoe lang blijven cookies staan?

De meeste cookies van deze website verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Cookies kun je altijd zelf via je browser-instellingen verwijderen of uitschakelen. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder Help in de meeste browsers. Let op: de meeste websites werken niet optimaal als je cookies uitschakelt.

Contact

Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken, neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens.